サーバー遠隔管理サービスについての概要

SDS.Co,LTDでは、自社サーバーの導入をお考えの企業や団体の方々に対して、サーバーの日常的な管理を一元的に代行する「サーバー遠隔管理サービス」と、サーバーの煩わしい設定作業を、リクエストを受けて代行する「サーバー遠隔設定サービス」など、自社サーバーの運営に必要な各種サービスをご提供しております。

サーバー遠隔サービスとは具体的にどういったものなのか？一言でいえば、「オンラインでのシステムエンジニア派遣」が最も近くて適切な表現です。御社のサーバーを当社からインターネットを介して遠隔で管理設定する、じれが当社サービスの基本スタイルです。おおむね以下のイメージのような構成になります。

当社と御社のサーバーをインターネットで接続し、特殊な暗号化を施された通信リンクを利用して、当社のシステムエンジニアが契約先のサーバー管理及び設定の業務を代行します。これらの一連の作業が、「サーバー遠隔管理/設定サービス」です。

自社サーバー運営のメリットとデメリット

自社サーバー導入には非常に多くのメリットがあるにも関わらず、管理作業や設定作業、サーバーのセキュリティやシステムエンジニアの人件費、日常的な管理業務など、なかなか導入設置に踏み切れない数多くの要素が多くありました。特に「運用コスト」、「人件費」、「セキュリティ」お３つの懸案が、自社サーバーの導入に対して二の足を踏ませる３大要員と言われています。

もしも、この「運用コスト」、「人件費」、「セキュリティ」について、大きく削減できる事ができれば・・・そんなもしもを、当社のサーバー遠隔サービスが実現しました。

２つの経済的負担をクリアにするサーバー管理を実現！

自社サーバーの運用に最も必要なものがシステムエンジニアなどの技術者です。そしてその技術者の確保に必要 なのは高い人件費です。高い技術力を有するシステムエンジニアを雇用するには、経営者側にとっては大きな経済的な負担となります。しかし、高い技術力を有したシステムエンジニアを確保しなければサーバーの安全性の確保は非常に困難です。この「一方を立てるとコストが上がる」というスパイラル的状況の中で人件費と安全性の両立は、多くの経営者にとってはとても頭の痛い話です。

そこで当社では、一人のシステムエンジニアが数百台分のサーバー機の状況を一目で把握できるプログラムを開発。サーバーシステムを統一化する管理システムは、サーバーの活動を何種類かのセクションに分けて、それぞれのセクションについての実務経験者が管理する事で時間対作業効率を大きく向上させて、低コストでのサーバー管理を実現しています。多くのサーバーを一元的に管理する事で、人件費と管理費を大きく削減する事ができます。

専門家による高いセキュリティ環境をご提供致します

コスト的には削減は可能でも、サーバーセキュリティなどの安全面が確保できないとお話にはなりません。当社では、サーバーセキュリティとネットワークセキュリティについて、２００２年から現在に至るまで、研究と更新を継続して続けています。

当社のセキュリティ体制は、高度な暗号化通信技術とデーターの保護体制、そして万が一不正なアクセスや情報流出が発生した場合の緊急対応処理の３方面からアプローチしています。これらのセキュリティ技術は、当社が６年以上に渡って続けた実験結果と、５年以上に渡る実運用の結果をフィードバックした技術力の集大成です。この「セキュリティ」に対する考え方が当社サービスの最大の特徴であり、数多くの企業団体に支持を頂いている「最大の理由」です。

サーバー管理作業の統一化で「運用コスト」を下げ、一人のシステムエンジニアで多くのサーバーを監視監理できるプログラム導入で「人件費」を押さえ、技術力の高いシステムエンジニア達によって高い「セキュリティ性能」を実現しています。

同じシステムエンジニアが継続して管理

あなたは、自社サーバーの情報を管理している人物が誰かご存知ですが？自社サーバーを運営されている場合は、同じ会社のシステムエンジニアやサーバー担当者が管理しているので問題ありませんが、レンタルサーバーなどの場合は、誰が、いつ、どうやってあなたの情報を管理しているのか公開されていない場合が殆どです。これはセキュリティ上大きな問題であると当社では考えています。そしてサーバーに蓄積された情報が価値あるものであるなら、早急に修正する必要がある重大な事項と言えます。

当社では、契約開始から同じシステムエンジニアが継続して契約サーバーを管理します。サーバーについての疑問や質問も、担当のシステムエンジニアに直接連絡して頂く形式で、「誰が」の部分を明確にさせています。また、「いつ」と「どうやって」についても、サーバーのログや報告書を見ることで、担当システムエンジニアがどのような作業を実施しているのか解るように工夫がされています。

つまりは、オフィスにシステムエンジニアがいる環境を再現。

当社のサーバー遠隔サービスを一言で言えば、それは「システムエンジニア」の「オンライン派遣」とがピッタリの言葉です。それはまるで、社内のシステムエンジニアに連絡するかのように、当社のシステムエンジニアに連絡をすれば、あなたの「こうしてほしい」リクエストにお答えできる体制を整えています*。例えば、

• あたらしい社員が増えたのでメールアドレスを追加したい
• 社員用の新しいアプリケーションを追加したい
• 新しいドメインで、追加のホームページを作るのでサーバーの仕様を変更したい
• 社内ファイルをデータベース化したい
• サーバーの状態って今どうなってるのかな？
• ちょっと相談があるんだけど、聞いてもらえる？

さらにこんなことも（コンサルティング業務）

• こんな事実現できる？
• こんなサービスを提供できる？
• なんか便利でいいソフトない？
• ネットワークや運営費のコストダウンの方法ない？

サーバーやネットワーク、ウェブサービスに関する疑問や可能性について知りたい事があれば、担当システムエンジニアに対して「なんでも」聞くことができます。それは内線でとなりの部署の仲間に、「これってどうだった？」といつでも簡単に質問するのと同じように、担当システムエンジニアへコンタクトする事ができます。

(*)サーバー遠隔管理サービスをご契約頂いた場合で、契約条件に該当する項目に限ります。

２つのサーバー遠隔サービスをご用意しました

サーバー管理と設定のすべてをお任せ頂ける「サーバー遠隔管理サービス」と、設定したい所だけをご都合に合わせてご依頼頂く「サーバー遠隔設定サービス」の２種類のサービスを提供しています。サービス内容の違いは以下の通りです。

(*)ご契約内容によって管理する内容は異なります。
(*)ご契約内容によっては初期設定費用は必要ありません。
(*)管理パッケージについては、それぞれのページで内容をご確認下さい。